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Frequently Asked Questions

Have a question and need an answer quickly? See the frequently asked questions below to learn more about CLC.

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Modalità di Trasporto e Consegna?

La merce è recapitata con fattura accompagnatoria tramite: Pacco Postale Ordinario (Fino a 20 Kg).

É previsto l'uso del Corriere BRT.

Tasse doganali (fuori campo IVA): € 28,00

Tempi di consegna: 24 ore per la merce in pronta consegna.

Spese di Imballo?

Le spese di spedizione si intendono comprensive delle spese di imballo forfettarie.

Cereria Lumi e Colori ® si riserva il diritto di incrementare le spese di imballo in funzione del contributo ambientale richiesto dal CONAI, in base al D.Lgs. n. 22 del 05/02/1997.

Le Garanzie Cereria Lumi e Colori?

Garanzia minima di 7 giorni sulla qualità*

Tutti i prodotti sono garantiti per 7 giorni dalla consegna contro difetti di materiale o di fabbricazione. Il prodotto che si riveli difettoso durante il periodo di garanzia verrà riparato gratuitamente o sostituito secondo le condizioni indicate dal Produttore.

Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e Cereria Lumi e Colori ®, non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti derivanti da tale cattivo uso.

*Salvo miglior tutela prevista dalla legge 30 giorni di prova, con garanzia di rimborso Se non siete soddisfatti del prodotto, potete restituircelo entro 30 giorni dall'acquisto.

A Vostra scelta, lo sostituiremo o Vi accrediteremo l'importo. Provvederemo noi al ritiro completamente a nostre spese.

La garanzia "30 giorni soddisfatti o rimborsati" non verrà applicata: - ai prodotti, senza confezione. - ai prodotti, nel caso gli stessi siano stati utilizzati.

Conformità alla Normativa Vigente?

Tutti i prodotti fabbricati e/o distribuiti da Cereria Lumi e Colori ® sono conformi alle proprie normative CE vigenti e Cereria Lumi e Colori ®, su richiesta, è disponibile a certificarne l'evidenza.

Prezzi e Modalità di Pagamento?

Cereria Lumi e Colori ® si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di richiedere un'altra forma di pagamento. In caso di ritardato pagamento, saranno addebitati gli interessi moratori.

Per i possessori di Partita IVA - In caso di ordine di importo inferiore ad € 100,00 (IVA esclusa), è richiesto il pagamento con Carta di Credito, Contrassegno, PayPal o Pagamento Anticipato.

Pagamento Anticipato: In caso di pagamento con Bonifico Bancario Anticipato, la spedizione dei prodotti ordinati avviene all'atto dell'effettivo accredito sul C/C di CERERIA LUMI E COLORI DI DELLA PELLE STEFANO.

La causale del Bonifico Bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine (Numero Ordine) che viene comunicato nella pagina di Conferma Ordine, tramite Email, all'indirizzo da vuoi indicato.

Il Bonifico Bancario Anticipato deve essere effettuato a favore di:

CERERIA LUMI E COLORI DI DELLA PELLE STEFANO

IBAN: IT 11 O 05748 03602 100000002639

Contrassegno: Il pagamento in Contrassegno viene effettuato direttamente al Corriere o all'incaricato di Poste Italiane con denaro contante (fino a € 1000,00) o assegno Bancario/Circolare intestato a CERERIA LUMI E COLORI DI DELLA PELLE STEFANO.

Carta di Credito: Modalità di pagamento valida per ordini di qualsiasi importo. L'addebito sul conto avviene solo nel momento in cui è garantita la disponibilità della merce a magazzino. Cereria Lumi e Colori ® si riserva la possibilità di richiedere copia del documento d'identità dell'intestatario.

Carte di Credito: Circuiti CartaSì, Visa, Master Card, American Express, PostePay, PayPal.

Rimessa Diretta a 30 giorni data fattura: Modalità di pagamento riservata ai titolari di Partita IVA per ordini di importo superiore ad € 100,00 (IVA Esclusa) ad eccezione di accordi particolari. Entro i termini stabiliti e riportati in fattura, si dovrà corrispondere a Cereria Lumi e Colori ® l'importo dovuto attraverso una delle seguenti modalità:

- Bonifico Bancario Da effettuare a favore di:

CERERIA LUMI E COLORI DI DELLA PELLE STEFANO

IBAN: IT 11 O 05748 03602 100000002639

- Assegno Bancario o Circolare intestato a CERERIA LUMI E COLORI DI DELLA PELLE STEFANO

Da inviare alla sede di CERERIA LUMI E COLORI, Via Tre Vasche, 23, L'Aquila, 67100 (AQ), Abruzzo, ITALY

Ricevuta Bancaria a 30gg fine mese: Modalità di pagamento riservata ai titolari di Partita IVA per ordini di importo superiore ad € 100,00 (IVA Esclusa).

Acquisti rateali per Utenti Privati e Aziende: Chiede informazione: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Cereria Lumi e Colori ® si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori tipografici.

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